Olvidé mi contraseña

Para poder recuperar la contraseña de su cuenta debe seguir los siguientes pasos:

• En nuestra pantalla principal, después de que se nos notifique el error, usaremos la opción de “¿Olvidó su contraseña?”
  
  
  

• Una vez hacemos clic en la opción se nos desplegará la siguiente pantalla.
  
  
• Aquí introduciremos el nombre de usuario con el cual queremos ingresar y presionaremos en “Recuperar”
  
  

• Se nos avisará sobre el envío del correo (previamente configurado para nuestro usuario).
  
  

• En la bandeja de entrada de nuestro correo recibiremos el siguiente mensaje.
  
  
• Aquí se enviarán las credenciales de acceso (usuario y contraseña).

           Nota: En caso de no ver el mensaje, también revisar su bandeja de spam.

• Presionamos en el botón de “Iniciar Sesión” y este nos llevará de nuevo a la pantalla de inicio de sesión donde colocaremos los datos enviados en el correo.
  
  

• Una vez ingresados ya podremos entrar nuevamente a nuestro sistema.
  
  

De esta manera podremos recuperar nuestra contraseña de acceso.

Videotutorial